用台灣腔英文訂飯店嘛！第一次就上手，保證不踩雷！
訂飯店這檔事，出國玩可是頭等大事啊！想著要住得舒服、睡得好，隔天才能精神飽滿地趴趴走，那訂房時的英文溝通就絕對不能馬虎！這篇就是要用最道地的台灣腔，教你怎麼跟飯店人員打哈哈、訂到心儀的房間，保證讓你第一次訂房就上手，還能展現咱台灣人的親切和幽默！
基礎篇：讓飯店知道你是誰，你要幹嘛
首先，電話接通的第一句話，絕對要先報上自己的名號，讓對方知道你是哪位大爺/小姐要來關照他們生意。
- “Hello, my name is [你的名字]. I’d like to make a reservation, please.” (哈囉，我叫[你的名字]。我想訂房，麻煩一下。)
這句話超級萬用，簡單明瞭，就像跟隔壁鄰居打招呼一樣自然。重點是，語氣要帶著笑容，就算對方看不到，也能感受到你的熱情。
接下來，就是要告訴飯店你什麼時候要入住，以及要住多久。
- “I’m looking to book a room for [入住人數] people from [入住日期] to [退房日期].” (我想要訂一間給[入住人數]個人住的房間，從[入住日期]到[退房日期]。)
比如說，你打算和朋友兩人一起去玩三天兩夜，就可以這樣說：
- “I’m looking to book a room for two people from October 26th to October 28th.” (我想要訂一間給兩個人住的房間，從十月二十六號到十月二十八號。)
記住，日期一定要講清楚，不然到時候飯店搞錯，你可就欲哭無淚了。可以的話，最好再重複一次，確認對方有沒有聽清楚。
- “So that’s October 26th to October 28th, for two people. Just to confirm.” (所以是十月二十六號到二十八號，兩個人。再確認一下。)
這樣說，聽起來是不是很專業，又很細心呢？
進階篇：房間需求，就是要說清楚講明白！
訂房除了基本資料，房間的特殊需求也是重點！像是要幾張床、有沒有吸菸房、想要高樓層還是低樓層等等，都要仔細溝通。
- “Do you have any rooms available with [幾張床] beds?” (你們有任何有[幾張床]張床的房間嗎？)
如果想要兩張單人床，就說：”Do you have any rooms available with two single beds?” 想要一張大床，就說：”Do you have any rooms available with one king-size bed?”
- “I would prefer a [吸菸/非吸菸] room, if possible.” (如果可以的話，我想要一間[吸菸/非吸菸]房。)
吸菸房是 “smoking room”，非吸菸房是 “non-smoking room”。千萬不要搞錯，不然可是會被罰錢的喔！
- “Could I request a room on a [高/低] floor, please?” (我可以要求一間[高/低]樓層的房間嗎？)
高樓層是 “high floor”，低樓層是 “low floor”。通常高樓層的風景比較好，但如果怕吵，低樓層可能比較適合你。
當然，有時候飯店的房間可能沒有完全符合你的需求，這時候就要委婉地表達，同時也展現你的彈性。
- “If you don’t have a room with two single beds, is it possible to have a room with a king-size bed and a sofa bed?” (如果沒有兩張單人床的房間，有沒有一張大床和一張沙發床的房間呢？)
這樣問，既表達了你的需求，也給了飯店一個解決方案，是不是很聰明呢？
升級篇：像個台灣人一樣，把話說得更親切
除了基本的英文溝通，加上一些台灣人的口頭禪，保證讓飯店人員覺得你超親切，搞不好還會偷偷幫你升等房間喔！
- 在句尾加上 “please”、”thank you”，讓對方感受到你的禮貌。
- “Could you please check the availability for me? Thank you!” (可以請你幫我查詢一下空房嗎？謝謝！)
- 用 “actually”、”kind of”、”sort of” 這些字，讓你的語氣更委婉。
- “I’m actually kind of looking for a room with a view, if possible.” (如果可以的話，我其實有點想要一間有景觀的房間。)
- 適時地用一些台灣人常用的英文口頭禪，例如 “like”、”you know”。
- “So, like, I’m thinking of staying for three nights, you know?” (所以，我打算住三個晚上，你知道嗎？)
當然，口頭禪不要用太多，不然會讓人覺得你很隨便。適度地使用，才能達到畫龍點睛的效果。
實戰篇：常見問題，這樣問就對了！
訂房過程中，難免會遇到一些問題，像是早餐有沒有包含、有沒有免費網路、停車場要不要收費等等，都要問清楚，才不會到時候傻眼。
- “Does the room rate include breakfast?” (房價有包含早餐嗎？)
有些飯店的房價包含早餐，有些則沒有。記得要問清楚，才不會白白浪費一頓早餐錢。
- “Is there free Wi-Fi in the room?” (房間裡有免費的Wi-Fi嗎？)
現在網路這麼重要，當然要確認有沒有免費Wi-Fi啊！不然流量爆掉，可就得不償失了。
- “Is there a parking fee?” (停車要收費嗎？)
如果開車去飯店，一定要問清楚停車費怎麼算。有些飯店會提供免費停車，有些則要另外收費。
- “What time is check-in and check-out?” (入住和退房時間是幾點？)
每個飯店的入住和退房時間可能不一樣，記得要問清楚，才不會太早到或太晚離開，造成不便。
- “What’s your cancellation policy?” (你們的取消政策是什麼？)
萬一臨時有事不能去，就要了解飯店的取消政策。有些飯店可以免費取消，有些則要收取費用。
結帳篇：確認訂單，萬無一失！
確認所有資訊都正確後，就可以準備結帳了。飯店通常會要求你提供信用卡資訊，並留下聯絡方式。
- “Could you please confirm the total price for the room?” (可以請你確認一下房間的總價嗎？)
再次確認總價，確保沒有任何錯誤。
- “What credit cards do you accept?” (你們接受哪些信用卡？)
確認飯店接受你的信用卡，才不會到時候付不了錢。
- “Could you please send me a confirmation email?” (可以請你寄一封確認信給我嗎？)
拿到確認信後，一定要仔細檢查所有資訊是否正確，包括入住日期、退房日期、房間類型、總價等等。萬一有任何錯誤，就要馬上聯絡飯店更正。
加碼篇：遇到突發狀況，怎麼辦？
出國在外，難免會遇到一些突發狀況，像是班機延誤、行程變更等等，這時候就要冷靜應對，並盡快通知飯店。
- “My flight has been delayed, and I will be arriving later than expected. Could you please hold my reservation?” (我的班機延誤了，我會比預期晚到。可以請你們保留我的訂房嗎？)
如果班機延誤，一定要盡快通知飯店，讓他們知道你會晚到，以免房間被取消。
- “I need to change my reservation to [新的入住日期] to [新的退房日期]. Is that possible?” (我需要更改我的訂房，從[新的入住日期]到[新的退房日期]。可以嗎？)
如果行程變更，就要盡快聯絡飯店，看看是否可以更改訂房日期。
- “I have a problem with my room. The [問題] is not working. Could you please send someone to fix it?” (我的房間有問題。[問題]不能用。可以請你們派人來修理嗎？)
如果房間有任何問題，像是冷氣不冷、電視不能看等等，就要盡快通知飯店，讓他們派人來處理。
貼心提醒：
- 訂房前，先做好功課，了解飯店的評價、位置、設施等等。
- 訂房時，盡量選擇有信譽的訂房網站或直接聯絡飯店。
- 訂房後，一定要仔細檢查確認信，確保所有資訊都正確。
- 入住時，記得攜帶護照、訂房確認信等相關文件。
- 退房時，檢查是否有遺漏物品，並結清所有費用。
記住這些小撇步，下次訂飯店，保證讓你輕鬆上手，住得開心又安心！用咱台灣人的熱情和幽默，讓外國飯店人員感受到咱的魅力吧！