超常見的職場英文縮寫
你有沒有遇過這種情況？剛進公司，老闆一句話丟來：「這份SOP寫好，順便看一下KPI跟CR，然後EOD前給我。」我當下直接傻住，這是在講人話嗎？感覺像被縮寫爆擊。後來才知道，職場縮寫根本就是另一種語言，學會它們才能融入公司生態、避免職場社交尷尬。
下面幫大家整理了50個超常見的職場英文縮寫，搭配例句跟中文翻譯，讓你從菜鳥晉升成老鳥的路上不再一臉懵，還能耍點小聰明裝專業（我有時候就是靠這招撐場面）！
1. OOO
例句：I’ll be OOO tomorrow, so please reach out to John if anything urgent comes up.
我明天不在公司，有急事請找John。
2. FYI
例句：FYI, the client meeting is rescheduled to 3 PM.
提供給你參考一下，客戶會議改到下午三點了。
3. TBD
例句：The date of the launch event is still TBD.
發表會的日期還在等決定。
4. SOP
例句：Please follow the SOP when operating the new machine.
操作新機器請照標準流程來喔。
5. KPI
例句：My monthly KPI includes sales targets and customer feedback scores.
我這個月的績效指標包含銷售目標跟客戶回饋分數。
6. EOD
例句：Can you send me the report by EOD?
你今天下班前能把報告寄給我嗎？
7. CC
例句：I’ll CC you on the email so you’re in the loop.
我會把你抄送進去，這樣你也知道狀況。
8. CR
例句：Don’t forget to upload the CR after today’s meeting.
今天會議記錄記得上傳喔。
9. IAM
例句：Sorry I missed your call, IAM right now.
不好意思剛剛沒接到，我現在在開會。
10. N/A
例句：That field is N/A for this project.
這個欄位在這個專案裡不適用。
11. ETA（Estimated Time of Arrival）
例句：What’s your ETA to the office?
你大概幾點會到公司？
12. BRB（Be Right Back）
例句：BRB, going to grab some coffee.
我去拿杯咖啡馬上回來。
13. TBA（To Be Announced）
例句：The speaker list is TBA.
講者名單之後會公布。
14. ASAP（As Soon As Possible）
例句：Please get back to me ASAP.
請盡快回覆我，拜託拜託！
15. IMO（In My Opinion）
例句：IMO, we should wait for more data.
我覺得我們應該再多等等資料。
16. PTO（Paid Time Off）
例句：I’ll be on PTO next week.
我下週請特休。
17. OOO（Out Of Office）
例句：OOO alert: Jane is away until Monday.
提醒一下，Jane週一前不在公司喔。
18. TBC（To Be Confirmed）
例句：The venue is still TBC.
地點還沒確認。
19. ROI（Return on Investment）
例句：We need to calculate the ROI before committing.
我們得先算算這投資值不值得。
20. R&R（Roles and Responsibilities）
例句：We need to clarify the R&R for this project.
我們要把大家的分工講清楚。
21. FAQ（Frequently Asked Questions）
例句：Check the FAQ section before asking the team.
先看看常見問答區再問大家喔～
22. QA（Quality Assurance）
例句：The product is still under QA testing.
產品還在做品質測試。
23. UI（User Interface）
例句：We need to improve the UI of the dashboard.
我們要優化一下儀表板的介面啦。
24. UX（User Experience）
例句：A better UX could increase user retention.
使用者體驗好一點，留住客戶機率才高。
25. CEO（Chief Executive Officer）
例句：Our CEO will join the meeting later.
我們執行長等一下會進來開會。
26. CFO（Chief Financial Officer）
例句：The CFO needs to approve the budget first.
財務長要先點頭才能執行。
27. COO（Chief Operating Officer）
例句：The COO is reviewing our operational strategy.
營運長正在看我們的新策略。
28. CMO（Chief Marketing Officer）
例句：Let’s run this idea by the CMO.
這個行銷點子先給CMO看一下吧。
29. CRM（Customer Relationship Management）
例句：We just updated our CRM system.
我們的客戶管理系統剛升級喔～
30. B2B（Business to Business）
例句：We’re shifting from B2C to B2B.
我們要從賣給消費者轉向賣給企業。
31. B2C（Business to Consumer）
例句：Our main focus is still B2C.
我們主力還是一般消費者市場。
32. SLA（Service Level Agreement）
例句：The SLA states response time within 24 hours.
服務合約有寫，要24小時內回覆客戶。
33. PR（Public Relations）
例句：The PR team is handling the media inquiry.
媒體那邊的事交給公關處理了。
34. RFP（Request for Proposal）
例句：We submitted an RFP to the vendor.
我們有跟廠商提出報價邀請。
35. MOU（Memorandum of Understanding）
例句：The two companies signed an MOU last week.
雙方公司上週簽了合作備忘錄。
36. NDA（Non-Disclosure Agreement）
例句：Please sign the NDA before we proceed.
請先簽保密協議再繼續下一步喔。
37. BCC（Blind Carbon Copy）
例句：I BCC’d my manager on that email.
我偷偷把我主管也加進去了～
38. TMI（Too Much Information）
例句：That was TMI for a Monday morning.
這種事禮拜一早上聽真的太多了啦！
39. TL;DR（Too Long; Didn’t Read）
例句：TL;DR: Client said yes.
太長不看版：客戶說OK。
40. HR（Human Resources）
例句：Please contact HR for the onboarding process.
新進流程請聯絡人資部。
41. QA/QC（Quality Assurance / Quality Control）
例句：QA is done, now it’s in QC.
品質保證過關了，現在輪到品質控制。
42. BAU（Business As Usual）
例句：Despite the system upgrade, it’s BAU.
即使系統升級，日常業務照常進行。
43. CTO（Chief Technology Officer）
例句：The CTO wants to modernize our stack.
技術長想把整套系統現代化。
44. FYR（For Your Reference）
例句：FYR, here’s last year’s campaign.
這是去年那份企劃給你參考。
45. OKR（Objectives and Key Results）
例句：We’ll align our OKRs in the next team meeting.
我們下次會議要對齊目標跟成果指標。
46. SME（Subject Matter Expert）
例句：Let’s consult the SME for more input.
這部分還是問專家比較保險。
47. RSVP（Répondez s’il vous plaît）
例句：Please RSVP by Friday.
禮拜五前請回覆是否出席。
48. T&C（Terms and Conditions）
例句：You must agree to the T&C to proceed.
你要同意條款才能繼續唷。
49. MVP（Minimum Viable Product）
例句：We’re launching an MVP next month.
我們下個月要推一個最初可行產品。
50. DNS（Do Not Schedule）
例句：Friday is my DNS day.
我週五是不能安排行程的喔！
學會這些縮寫真的會讓你在職場少繞一大圈，像我以前收到FYI、TBD時，還傻傻問「所以咧？」現在則是自信滿滿秒懂狀況，還會不時回個「BRB」，同事都以為我很忙，其實只是在熱水機前面發呆。要融入職場文化，除了會做事，會「縮寫溝通」也是一門重要技能啦！下次開會有人突然拋個KPI、SLA、UX，你就能用閃亮的眼神回應：「Copy that！」